Condicions generals de venda
1. Objecte
1.1. Les presents Condicions Generals de Venda (d’ara endavant, les “Condicions”) són aplicables a totes les transaccions comercials que es facin a la pàgina web www.quimics.cat, titularitat d’COL·LEGI DE QUIMICS DE CATALUNYA (d’ara endavant “CQC”), les dades del qual són com segueix:
Denominació social: COL·LEGI DE QUIMICS DE CATALUNYA
Domicili Social: Avinguda Portal de l’Àngel, 24 1er 2a – 08002 de Barcelona.
CIF: Q-0870002-C
Telèfon: +34 933 179 299
Correu electrònic: quimics@quimics.cat
Nom de domini: quimics.cat
1.2. Us informem que en cursar la vostra comanda, declara que disposa de la capacitat legal necessària per contractar els cursos oferts per CQC, així com accepta sotmetre’s i quedar vinculat per les presents Condicions, l’Avís Legal, la Política de Privadesa i la Política de cookies de aquesta Web tal com es trobin redactades en el moment en què s’accedeixi a www.quimics.cat.
1.3. Aquestes condicions es poden modificar en qualsevol moment a instància de l’CQC. Aquestes modificacions es reflectiran en aquest document, al qual el Client podrà accedir en qualsevol moment i de les quals podrà obtenir còpia mitjançant la seva impressió. En aquest sentit, recomanem als nostres Clients que revisin aquestes Condicions abans de cursar qualsevol comanda.
2. Compte client
2.1. Per poder participar en accions formatives, el Client haurà de crear-se un compte a www.quimics.cat. Aquest compte permetrà gestionar la compra i participació en accions formatives, consultar l’historial, descarregar documentació (com factures).
2.2. El Client haurà de registrar-se mitjançant un formulari on se sol·licitaran les seves dades identificatives (nom i cognoms) i el seu correu electrònic, que haurà de ser vàlid, i també haurà de triar una contrasenya. A continuació, haureu d’acceptar l’Avís Legal, la Política de Privadesa i aquestes Condicions.
2.3. El Client haurà de facilitar dades autèntiques i certes i haurà de mantenir-les actualitzades. Tota modificació s’haurà d’efectuar en línia i tindrà efectes des del primer dia laborable següent.
2.4. El Client és l’únic responsable de les conseqüències de l’ús del vostre compte fins a la desactivació del compte.
2.5. El CQC està legitimat de ple dret per, sense necessitat de cap preavís ni pagament d’indemnització, desactivar el compte d’un Client en cas que aquest no respecti les condicions de venda o que no pagui les quantitats degudes, si escau, o en cas d’actuacions contràries als interessos de el CQC.
2.6. Qualsevol client que vulgui desactivar el vostre compte ha d’avisar el CQC enviant un correu a quimics@quimics.cat.
3. Comandes
3.1. S’entendrà que els cursos oferts a www.quimics.cat, tant en la seva modalitat online com presencial, (d’ara endavant, els “Productes”) estan disponibles quan així es trobin detallats i oferts a través d’aquesta (d’ara endavant “Catàleg”).
3.2. Per ordenar un Producte, el Client haurà d’iniciar sessió al vostre compte client de www.quimics.cat, a la qual prèviament s’haurà hagut de registrar de conformitat amb l’apartat anterior II.
3.3. Les condicions particulars de cada producte (durada, continguts, preu…) es determinaran a cada cas concret.
3.4. Un cop realitzada la reserva s’enviarà una confirmació dels detalls de la Comanda per correu electrònic a l’adreça de contacte proporcionada pel Client. El Client haurà de verificar la confirmació de comanda i notificar immediatament qualsevol error que hi pogués apreciar. Si no n’hi ha, s’entendrà que la confirmació és exacta i s’entendrà inclosa com a part integrant del contracte de reserva.
3.5. El CQC es reserva el dret a cancel·lar o rebutjar la venda de qualsevol producte per causes legítimes i d’informar el client per correu electrònic després del registre de la comanda del client. A efectes merament exemplificatius no limitatius, constitueixen causes legítimes: la no disponibilitat del producte, la sol·licitud incompleta, errònia o no veraç del client, la mala fe o actitud abusiva del client, la insolvència del client o l’existència d’impagaments per part del client. en relació amb comandes anteriors.
3.6. Llevat de prova en contra, les dades registrades pel Client constitueixen la prova del conjunt de transaccions realitzades entre el Client i El CQC.
4. Preus
4.1. Sense perjudici del que preveuen aquestes Condicions, els preus seran aquells que es trobin en vigor i es publiquin a www.quimics.cat a la data de l’execució de la comanda per part del Client. El CQC es reserva el dret de modificar el preu dels productes d’acord amb les condicions de mercat a la data de subministrament.
4.2. Els preus aplicables a cada Producte són els indicats a www.quimics.cat a la primera visualització de la fitxa del Producte i per a la data de l’edició incloent tots els impostos que siguin aplicables que s’indicaran expressament. Això no obstant, atenent al que estableix la Llei 37/1992, de 28 de desembre, reguladora de l’impost sobre el valor afegit (d’ara endavant, “IVA”), el servei, amb caràcter general, està exempt en tenir les accions formatives i programes la consideració de reciclatge professional.
4.3. Els mitjans de pagament acceptats seran el pagament en línia amb targeta de dèbit o crèdit a través de la passarel·la de pagament de www.quimics.cat i el pagament a través de transferència bancària.
4.4. A l’email de confirmació d’acceptació de la comanda efectuada pel Client es farà constar el preu final del Producte (en Euros) que ja inclourà els impostos i taxes corresponents.
4.5. Informem als nostres Clients que les dades bancàries proporcionades no seran emmagatzemades ni tractades per CQC. Aquestes dades seran gestionades pel nostre proveïdor de serveis de pagament sota la més estricta confidencialitat amb la finalitat de gestionar adequadament la transacció.
5. Anul·lacions
5.1. CQC es reserva el dret d’anul·lar qualsevol curs si el nombre d’alumnes inscrits no arriba al mínim establert o per qualsevol altra causa, per raons d’organització interna o per força major. En cas d’anul·lació d’un curs, s’efectuarà la devolució de l’import pagat per la inscripció al Client mitjançant transferència bancària al número de compte que faciliti.
5.2. En cas que es produeixi alguna incidència o retard en el començament de les accions formatives, el centre de formació continuada es compromet a fer les gestions necessàries per agilitzar aquest començament.
5.3. Això no obstant, a causa del caràcter de la nostra oferta formativa, el Client reconeix i accepta que la data d’inici de qualsevol acció formativa es pot veure excepcionalment modificada.
5.4. Igualment, el Client té dret a sol·licitar la devolució de l’import abonat, cas en què es procedirà a aquesta devolució mitjançant transferència bancària. En aquest cas, es retornarà l’import que el Client va abonar per a la compra del seu curs, sense que hi hagi cap obligació per part del centre de cobrir cap tipus de despesa en què es pogués haver incorregut en aquesta operació.
5.5. El Client podrà realitzar l’anul·lació de la inscripció a un curs i tindrà dret a rebre la devolució parcial o total del seu import en els supòsits següents:
Si us anul·leu amb 15 dies o més d’antelació a la data d’inici del curs, es procedirà a la devolució del 100% de la inscripció.
Si us anul·leu amb entre 2 i 15 dies a la data d’inici del curs, es procedirà a la devolució del 75% de la inscripció.
Les anul·lacions realitzades amb un dia d‟antelació a la celebració del curs suposen la devolució del 50% de la inscripció.
Les anul·lacions realitzades el mateix dia de l’inici del curs no donaran lloc a devolució.
No obstant això, totes les devolucions porten un càrrec de 10€ per gestió.
6. Desestiment
6.1. En base a l’article 103 de la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis, l’adquisició realitzada està exclosa del dret de desistiment des del mateix moment en què s’accedeixi per primera vegada al campus virtual en qualitat d’alumne, amb les claus aportades per Formació CQC amb aquesta finalitat (sense perjudici de les condicions relatives a les anul·lacions esmentades al clausulat anterior). Així mateix, el Client declara conèixer i accepta aquest fet, autoritzant de forma expressa a Formació CQC que procedeixi a la matriculació al curs o cursos objectes d’aquest contracte, en data i forma acordades.
7. Reclamacions
7.1. Per a qualsevol aclariment en relació al servei de venda aquí estipulat o per atendre qualsevol dubte en relació amb www.quimics.cat o abast de les presents Condicions així com per realitzar qualsevol reclamació relativa a la vostra compra, el Client pot contactar a CQC a través de la següent adreça de correu electrònic: quimics@quimics.cat a través del telèfon de contacte núm. +34 933 179 299.
8. Exclusions de responsabilitat
8.1. CQC es reserva el dret a modificar l’oferta comercial de www.quimics.cat en relació amb els productes en qualsevol moment, si bé aquestes modificacions no s’aplicaran a les contractacions en curs.
8.2. CQC no assumeix cap responsabilitat derivada d’errors o retards en l’accés a www.quimics.cat per part del Client a l’hora d’introduir les vostres dades als formularis proporcionats a www.quimics.cat, la lentitud o impossibilitat de recepció per part dels destinataris de la confirmació de la compra realitzada o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa d’Internet, causes de cas fortuït o força major i cqualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de CQC.
8.3. Tot i això, CQC es compromet a actuar diligentment davant les sol·licituds dels Clients derivades dels problemes tècnics que puguin sorgir ia oferir tot el suport necessari al Client per arribar a una solució ràpida i satisfactòria de les incidències que es registrin a www.quimics.cat.
8.4. Pel que fa a les situacions imprevisibles que caracteritzen els entorns tecnològics i Internet, CQC es reserva el dret de suspendre temporalment l’ús de www.quimics.cat, ja sigui per raons de caràcter tècnic, per motius de seguretat o per manteniment. La suspensió dels serveis no confereix cap dret de compensació al Client, encara que CQC posarà els seus millors esforços per limitar en la mesura que sigui possible qualsevol suspensió o interrupció dels serveis. Així mateix, CQC es reserva el dret d’implementar i realitzar canvis a www.quimics.cat en qualsevol moment, amb notificació prèvia o sense. En qualsevol cas, el Client reconeix i accepta que CQC podrà fer determinades accions per impedir l’accés del Client a www.quimics.cat en determinats moments per períodes limitats. En aquest sentit, el Client accepta que CQC no serà responsable, com a resultat d’aquestes accions, de l’eliminació o la decisió en la posada a disposició de certs serveis o funcionalitats de www.quimics.cat.
8.5. Sota cap circumstància CQC, els seus representants, directors, empleats seran responsables per qualsevol dany incidental, fortuït, especial o conseqüencial, incloent a títol enunciatiu però no limitatiu qualsevol pèrdua de guanys, de dades o d’oportunitats de negoci, errors de programari, tinguin o no caràcter previsible i que resultin o tinguin connexió directa o indirecta amb lús de www.quimics.cat.
8.6. CQC no es responsabilitza de cap pèrdua o dany que pugui patir el Client com a conseqüència de l’ús inadequat de www.quimics.cat o si el Client incompleix aquestes Condicions, Política de Privadesa, Cookies i Avís Legal de www.quimics.cat o amb les instruccions que CQC hagi pogut facilitar al Client.
9. Propietat intel·lectual
9.1. El CQC és el legítim propietari o llicenciatari legítim de la totalitat dels drets i títols de i associats a www.quimics.cat, els seus continguts i aplicacions informàtiques, així com qualsevol marca, nom comercial, nom de domini, know how, drets d’autor i qualsevol un altre dret de propietat industrial o intel·lectual inherent.
9.2. El Client podrà visualitzar i obtenir una còpia privada dels continguts disponibles a través de www.quimics.cat per al seu ús exclusiu personal i privat en format digital o físic, sempre que no sigui amb la finalitat de desenvolupar activitats de caràcter comercial o per explotar-los econòmicament.
9.3. A excepció de lús permès en virtut de la clàusula anterior, queden expressament prohibits els actes de reproducció, distribució, transformació, comunicació pública o l’explotació per qualsevol mitjà o procediment de www.quimics.cat o dels seus elements integrants, llevat dels casos en què estigui permès per la llei o mitjançant autorització expressa i per escrit de CQC.
9.4. L’CQC no serà responsable de qualsevol ús il·lícit o no autoritzat que el Client pugui fer.
9.5. Cal autorització prèvia i expressa de CQC per establir enllaços simples o d’hipertext amb destinació a www.quimics.cat.
9.6. En cap circumstància, l’CQC serà responsable dels continguts o serveis posats a disposició del públic a la pàgina web des de la qual es realitzi l’hiperenllaç ni de les informacions o manifestacions incloses en aquestes.
10. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes Condicions es regeixen per la Llei Espanyola. En cas de controvèrsia o desavinença que es derivi de la venda de productes i serveis prestats a través de www.quimics.cat titularitat de CQC i per a la resolució de qualsevol conflicte, les parts acorden sotmetre’s, amb renúncia expressa al seu fur propi o a qualsevol altre que, si escau, els pogués correspondre, a la competència dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, llevat que la normativa aplicable preveiés un altre fòrum competent d’imperatiu compliment.